「そろそろホームページを新しくしたい」「初めて作るので、まず何から決めればいいか分からない」——制作会社に相談する前に、そんなご相談をよくいただきます。実は、発注前にひとつだけ整理しておくと、その後の打ち合わせも仕上がりもぐっとスムーズになることがあります。それが「このホームページを、何のために作るのか」という目的です。今回は、小牧はもちろん愛知・岐阜エリアの中小企業の方が制作会社に相談する前に整理しておきたい「HPの目的」の考え方を、実践的な視点でご紹介します。
なぜ「なんとなく発注」がうまくいかないのか
「同業他社が持っているから」「名刺代わりに一応」という理由だけで発注すると、出来上がったホームページが会社の役に立たないまま放置されてしまうことがよくあります。制作会社は依頼された内容に沿ってページを形にするプロですが、「何のために作るか」というゴールまでは、こちらから伝えない限り分かりません。目的があいまいなまま進むと、打ち合わせのたびに方向性がぶれたり、公開後に「思っていたのと違う」と感じたりする原因になってしまいます。逆に言えば、目的さえはっきりしていれば、制作会社との会話は驚くほどスムーズになります。
制作会社に頼む前に整理しておきたい3つの目的
ホームページの目的は、大きく分けると次の3つのどれか、またはその組み合わせになることがほとんどです。まずはご自身の会社がどれに近いか、考えてみてください。
- 集客のため――新規のお客様からの問い合わせや来店、注文を増やしたい
- 信頼獲得のため――取引先や紹介を受けた相手に「ちゃんとした会社」だと伝えたい
- 採用のため――求人応募者に会社の雰囲気や働きやすさを伝えたい
集客が目的なら、検索されたときに見つかりやすい構成やスマホでの見やすさが重要になります。信頼獲得が目的なら、代表者の顔や会社の実績、お客様の声を丁寧に見せることが優先されます。採用が目的なら、働く人の写真や一日の流れ、社員インタビューなど、応募者が知りたい情報を中心に据える必要があります。同じ「ホームページ」でも、目的によって載せるべき内容もデザインの方向性も大きく変わってくるのです。
目的が定まると「何を作るか」が自然に決まる
目的が固まると、ページ構成やコンテンツの優先順位が自然と見えてきます。たとえば集客が目的なら、トップページの一番目立つ場所に「問い合わせボタン」や「電話番号」を置くべきですし、採用が目的なら、その位置には「採用情報はこちら」という導線を優先すべきです。目的をひとつに絞りきれない場合でも、「一番大事にしたいのはどれか」を決めておくだけで、制作会社との打ち合わせで迷う時間がぐっと減ります。逆に目的を決めないまま「とりあえずおしゃれに」とだけ伝えてしまうと、完成後に「集客につながらない」「求人の反応がない」といった結果になりがちです。
打ち合わせ前に自分に聞いてみたい5つの質問
制作会社との初回相談の前に、次の質問に一度答えを書き出しておくと、驚くほど話が早く進みます。
- このホームページを見た人に、最終的にどんな行動を取ってほしいか（電話、来店、応募など）
- 今、一番困っていることは何か（問い合わせが来ない、信頼されにくい、人が採れないなど）
- 誰に見てもらいたいか(地域のお客様、遠方のお客様、若い世代の応募者など)
- 今のホームページ、または名刺やチラシで一番伝えきれていないことは何か
- 公開後、誰が更新や管理をしていく予定か
この5つに答えられると、制作会社側も「この会社にとって成果とは何か」を理解した上で提案できるようになります。目的が言語化されているお客様ほど、打ち合わせ回数が少なく、仕上がりへの満足度も高い傾向があります。実際に「とりあえず今のホームページを新しくしたい」という相談から始まった案件でも、この5つの質問を一緒に整理していくうちに「実は一番の悩みは求人だった」と気づかれるケースは少なくありません。目的がはっきりすることで、載せるべき写真や文章、問い合わせフォームの位置まで、すべての判断がぶれなくなっていきます。
小牧・愛知/岐阜エリアの中小企業だからこそ、目的整理から一緒に
OneOne Crewは小牧を拠点に、愛知・岐阜エリアの中小企業のホームページ制作を数多くお手伝いしてきました。その中で感じるのは、目的整理さえ丁寧に行えば、決して大きな予算をかけなくても「ちゃんと成果につながるホームページ」は作れるということです。デザインの打ち合わせに入る前に、まず「何のために作るのか」を一緒に整理するところから始めます。ホームページだけでなく、LINE公式アカウントや動画、AI活用まで含めて、会社に合った形をワンストップでご提案できるのも私たちの強みです。
「まだ発注するかどうかも決めていないけれど、目的の整理だけでも相談したい」という段階でも大歓迎です。OneOne Crewでは無料相談を随時受け付けています。ホームページ制作に限らず、動画やLINE構築、AI活用も含めて、貴社に合った一歩を一緒に考えさせてください。あなたの会社に、最高の乗組員を。
イラスト: Storyset